อัปเดทเทรนด์โซเชียล 2020 ที่นักการตลาดควรรู้

ในครึ่งปีหลังของ 2020 โซเชียลมีเดียยังคงเป็นเครื่องมือที่น่าจะได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดทาง we are social ได้เปิดเผยสถิติของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียต่างๆ ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ซึ่ง POPS นำมาสรุปไว้ที่นี่แล้ว จะได้ไม่ตกเทรนด์!!!

ช่วงที่ผ่านมามีจำนวนผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียกว่า 3.96 พันล้านคน เรียกได้ว่าเกินครึ่งโลกเลยทีเดียว คาดการได้ว่าการเพิ่มขึ้นแบบรวดเร็วนี้เป็นผลมาจากสถานการณ์ของโลกในช่วงโควิด 19 นับว่าเป็นข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดอย่างมากเลยทีเดียว

ภาพรวมของการใช้อินเทอร์เน็ตต่างๆ Google ได้ครองแชมป์เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด รองลงมาคือ Youtube และ Facebook จากข้อมูลของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด 4.57 พันล้านคน มีค่าเฉลี่ยการใช้งานประมาณ 6.42 ชั่วโมงต่อวัน นอกจากนี้ในช่วงที่ผ่านมาการสตรีมมิ่งหรือการรับชมทางออนไลน์ต่างๆ ก็เป็นสิ่งที่มีการเติบโตมากขึ้นกว่า 54%

ส่วนของ Facebook ช่องทางโซเชียลที่ไม่ว่าใครก็ต้องเคยใช้และมียอดผู้ใช้งานเป็นอันดับ 1 นักการตลาดหลายคนอาจจะเคยใช้กันเป็นอย่างดี ปัจจุบันมีผู้ใช้จำนวน 2.09 พันล้านคนและมีผู้ใช้เป็นผู้ชายมากกว่าผู้หญิง แต่ในเรื่องของการโพสต์ผู้ใช้ผู้หญิงยังคงมีการโพสต์ต่างๆสูงกว่าผู้ชาย ซึ่งในประเทศไทยของเรานั้นมีผู้ใช้ facebook ติด 10 อันดับโลก โดยเราอยู่อันดับที่ 8 จำนวนประมาณ 50 ล้านคน

โดยผู้ใช้ Facebook มีการกดไลค์กันเฉลี่ย 12 ครั้งต่อเดือน รวมถึงการคอมเมนต์กันเฉลี่ย 8 คอมเมนต์ต่อเดือน  Engagement ของเพจมีแนวโน้มที่จะลดลงหากเพจของคุณมีผู้ติดตามจำนวนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งการโพสต์เป็นวิดีโอนับเป็นการเรียก Engagement ได้มากที่สุด

มาที่ช่องทาง Instagram กันบ้าง โซเชียลที่เป็นที่โปรดปรานของสาวๆ เพราะมีจำนวนผู้ใช้ผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย จากผู้ใช้ทั้งหมด 1.08 พันล้านคน ซึ่งประเทศไทยของเรานั้นติดอยู่ที่อันดับ 16 คิดเป็นจำนวน 14 ล้านคน จากข้อมูลเราจะเห็นว่าคนทั้งโลกโพสต์ Instagram วันละ 1.26 ครั้ง แบ่งเป็นโพสต์รูปภาพ  62.7% ส่วนวิดีโอ 23.6% และ โพสต์แบบหลายรูป 13.6% ซึ่งรูปแบบโพสต์ที่ได้ Engagement มากที่สุดนั่นก็คือ การโพสต์แบบวิดีโอ และเช่นกันหากคุณมีจำนวนผู้ติดตามสูง Engagement ใน Instagram ของคุณก็จะน้อยลง

ไปต่อกันที่ Twitter ช่องทางที่สามารถสร้างเทรนด์ใหม่ๆ ขึ้นมาได้ในทุกวัน หลายๆ ครั้งที่เราจะเห็นการทำการตลาดผ่านช่องทางนี้จำนวนมาก แม้จะเป็นช่องทางที่ใครหลายๆคนใช้ แต่รู้หรือไม่ว่ายอดผู้ใช้ของ Twitter นั้นมีจำนวนลดลงไปถึง 16% จากเดิม ทำให้ปัจจุบันมีจำนวนผู้ใช้เหลืออยู่ที่ 326 ล้านคน รวมถึงในประเทศไทยของเราที่แม้จะติดอันดับจำนวนผู้ใช้อยู่ที่อันดับ 11 แต่จำนวนผู้ใช้ลดลงไปเช่นกัน เหลือเพียง 7.15 ล้านคน

เข้าสู่ Youtube กันบ้าง จากสถิติได้บอกว่าใน 1 วัน มีจำนวนระยะเวลาในการดูทั้งหมดจากคนทั้งโลกกว่า 1 พันล้านชั่วโมง และจำนวนผู้ใช้ปัจจุบันมากกว่า 2 พันล้านคน นับว่ายังคงเป็นช่องทางที่ผู้ใช้ส่วนมากยังคงเข้ามาใช้บริการกันอย่างต่อเนื่อง

และสุดท้ายกับช่องทางที่เป็นกระแสมากที่สุดในช่วงที่ผ่านมา อย่าง Tiktok ที่สามารถสร้างยอดดาวน์โหลดแอปไปได้สูงถึง 2 พันล้าน ทำให้ปัจจุบันมีผู้ใช้อยู่ที่ 800 ล้านคน เป็นแอปที่มาแรงแบบเกินคาดในช่วงโควิดที่ผ่านมาเลยที่เดียว นักการตลาดหลายคนอาจกำลังมองหาการทำโฆษณาในช่องทางนี้ สามารถดู Top 5 อินฟลูเอนเซอร์ TIkTok ไทย ก.ค. 63 กันได้ว่าใครที่กำลังมาแรงในขณะนี้ของ Tiktok

ทั้งหมดเป็นภาพรวมของโซเชียลมีเดียต่างๆจากทาง we are social ที่มีการเก็บข้อมูลและสถิติจากช่วงที่ผ่านมา จะเห็นว่าโซเชียลมีเดียส่วนมากมีการเติบโตที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

นับว่าเป็นช่องทางและโอกาสที่ดีของนักการตลาดที่สนใจในการทำการตลาดหรือการโฆษณาในรูปแบบออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ช่องทางต่างๆของโซเชียลมีเดีย

แบรนด์ที่สนใจร่วมงานกับ Influencer บนโซเชียลมีเดีย ติดต่อสอบถามได้ที่ POPS คลิกที่นี่

สามารถดูข้อมูลแบบเต็มจากทาง we are social เพิ่มเติมกันได้ ที่

https://wearesocial.com/blog/2020/07/digital-use-around-the-world-in-july-2020